Chapter 4 : Information Processing and Consumer Perception

Consumer Behavior Class

 Tuesday Afternoon

Department of Family and Consumer Sciences

College of Human Ecology

 Bogor Agricultural University

Lecturer : Prof. Dr. Ir. Ujang Sumarwan, MSc
www.ujangsumarwan.blog.mb.ipb.ac.id

Information Processing and Consumer Perception

By Sekar Anjani (I34100060)

Department Science Communication and Community Development

College of Human Ecology

Pertanyaan:

1. Sensasi adalah stimulus yang datang ke salah satu pancaindra, apa saja yang mempengaruhinya?

2. Apa yang dimaksud memori sensory, memori jangka pendek dan memori jangka panjang?

3. Apa yang dimaksud dengan rehearsal dan apa hubungannya dengan encoding?

Jawaban:

1. Sensasi dipengaruhi oleh: a. Ambang Absolut (The Absolute Threshold)

                                         b. Perbedaan Ambang (Differential Threshold)

2. - Memori sensory          : tempat penyimpanan informasi sementara

    - Memori jangka pendek: tempat penyimpanan informasi untuk waktu yang terbatas dan memiliki kapasitas yang terbatas pula

    - Memori jangka panjang: tempat penyimpanan informasi dalam jangka waktu yang lama dengan kapasitas tidak terbatas

3. Rehearsal adalah kegiatan mental konsumen untuk mengingat - ingat informasi yang sudah diterima dan menghubungkannya dengan informasi lainnya yang sudah tersimpan di memorinya.

Rehearsal dilakukan untuk menahan informasi dalam short term memory dalam waktu lama agar dapat dilakukan encoding, yaitu proses menyeleksi sebuah kata/gambar untuk menyatakan suatu persepsi terhadap objek.