Consumer Behavior Class (Kelas Perilaku Konsumen)
Tuesday Afternoon
Tuesday Afternoon
Department of Family and Consumer Sciences
College of Human Ecology
Bogor Agricultural University
Resume kuliah Perilaku Konsumen
Bab 2 : Motivation and Values
Oleh : Sekar Anjani (Mayor Komunikasi dan Pengembangan Masyarakat)
College of Human Ecology
Kuliah Perilaku Konsumen kali ini adalah membahas tentang Motivation and Values. Bahasan - bahasan yang tercakup didalamnya meliputi:
- Motivation process
- Motivational strength
- Motivation direction
- Classifying needs
- Involvement
- Values
Diantara bahasan - bahasan tersebut yang menarik perhatian saya adalaha klasifikasi kebutuhan (classifying needs) dimana didalamnya terdapat hirarki kebutuhan atau lebih dikenal lagi sebagai teori maslow. Adapun hirarki kebutuhan tersebut adalah sebagai berikut :
- Kebutuhan akan rasa aman
- Kebutuhan untuk dicintai dan disayangi
- Kebutuhan untuk dihargai
- Kebutuhan untuk aktualisasi diri
dan diantara semua hirarki kebutuhan, yang paling menarik bagi saya adalah hirarki tingkat keempat yaitu kebutuhan untuk dihargai (Ego Needs). Psikolog humanis percaya bahwa setiap orang memiliki keinginan yang kuat untuk merealisasikan potensi potensi dalam dirinya, untuk mencapai tingkatan aktualisasi diri. Untuk membuktikan bahwa manusia tidak hanya bereaksi terhadap situasi yang terjadi di sekelilingnya, tapi untuk mencapai sesuatu yang lebih (Abraham Maslow ).
Terlepas dari kebutuhan dasar, manusia memiliki harga diri (pride) dimana harga diri tersebut banyak dipertahankan oleh banyak orang agar terhindar dari penghinaan (Humiliation) seperti pelecehan, penggencatan, cercaan, dsb. Manusia pada dasarnya memiliki sifat ingin diakui (acknowledge) dan ingin diperhatikan (attention) yang mana hal itu akan membuat mereka dihargai oleh orang lain dan diakui keberadaannya. Dewasa ini, bahkan banyak orang yang rela melakukan apa saja demi mempertahankan harga diri mereka. Kebutuhan harga diri itu dapat berupa kekuasaan, status, ketenaran dll yang membuat Orang-orang yang terpenuhi kebutuhannya akan harga diri akan tampil sebagai orang yang percaya diri, tidak tergantung pada orang lain dan selalu siap untuk berkembang terus untuk selanjutnya meraih kebutuhan yang tertinggi yaitu aktualisasi diri (self actualization).
Sesuai dengan namanya, Ego Needs benar-benar mengarahkan kita kedalam kompetesi untuk pembuktian diri yang bersifat individualis. Namun, kita juga tidak bisa menghilangkan kebutuhan itu karena pada dasarnya setiap individu manusia tidak mau merasakan diremehkan, dilecehkan, dihina, dsb. Akan tetapi bukankah perasaan - perasaan seperti itu yang membuat kita lebih kuat dan terdorong kembali untuk bangkit dan belajar dari pengalaman. Manusia hidup sebagai individu, akan tetapi tetap tidak dapat berdiri sendiri dan membutuhkan orang lain. Karena itu, alangkah baiknya jika kita juga tidak melupakan nilai-nilai sosial yang ada di kehidupan kita dan menghargai setiap makhluk hidup yang ada agar tercapai keseimbangan hidup sejahtera.
"Life is a long lesson in humility"
James M. Barrie
